Alle Artikel zum Thema: Retouren

Auch das hohe Retourenaufkommen trägt dazu bei, dass die Paketmenge in Deutschland zuletzt gestiegen ist.

Online-Bestellungen

Warum die Zahl der Retouren nicht sinkt

Etwa 550 Millionen Pakete im Jahr: Die Rücksendungen online bestellter Artikel erreichen einen Höchststand. Retouren bringen nicht nur Händler in Schwierigkeiten.

Kunden in Deutschland nutzen regelmäßig die Möglichkeit, bestellte Artikel zurückzuschicken.

Onlinehandel

Zahl der Retouren steigt auf Rekordwert

Rücksendungen von Online-Bestellungen sind oft kostenfrei. Kunden machen davon ausgiebig Gebrauch, wie aktuelle Zahlen zeigen.

Trotz großer Bemühungen, die Anzahl der Retouren zu reduzieren, hat der Onlinehandel mit hohen Unkosten durch Rücksendungen zu kämpfen.

Internet

Forscher wollen Retouren im Onlinehandel reduzieren

Die Jeans ist zu kurz, das Shirt sitzt nicht richtig: Retouren im Onlinehandel sind lästig für die Verbraucher, schlecht für die Umwelt und aufwendig für die Unternehmen. Ein neues Tool könnte helfen.