Kundenservice von Bahn und Bus vereint

Damit, hieß es bei der offiziellen Eröffnung am Vormittag, gebe es eine zentrale Anlaufstelle für die Kunden. Goslar, betonte RBB-Geschäftsführer Alexander Möller, nehme dabei eine innovative Vorreiterrolle ein. Man heiße zwar Regionalbus Braunschweig, „wir werden aber immer mehr zum Regionalbus Goslar“, sagte Möller weiter und betonte, man habe noch viel vor in der Kaiserstadt.

So zeigt die RBB großes Interesse an dem nicht mehr genutzten Post-Gelände an der Klubgartenstraße mit den dazugehörenden Verladehallen. Die seien hervorragend geeignet, dort die RBB-Busse zu stationieren, so Möller. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht zweifellos eine richtige Entscheidung, allerdings dürften vorher noch einige Investitionen nötig sein, um die nötige Infrastruktur zu schaffen. Für die Stadtwerke, auf deren Betriebshof an der Stapelner Straße sind auch die RBB-Busse stationiert, bedeutet das den Verlust eines Mieters. Mit der Eröffnung des neuen Service Centers, schloss Möller, bekenne man sich zum Standort Goslar.

„Durch den Einzug des Service Centers der RBB in das Reisezentrum der Deutschen Bahn wird dem Kunden ein neuer Service geboten, alle Fahrscheine aus einer Hand zu erhalten. Außerdem wird der Gedanke des einheitlichen Auftritts umgesetzt“, so Carsten Spiegel, Niederlassungsleiter von Regionalbus Braunschweig in Goslar.

Positiv äußerte sich auch Goslars Oberbürgermeister Dr. Oliver Junk. Gerade mit Blick auf die zunehmende Bedeutung der Mobilität sei es wichtig, ein funktionierendes Angebot zu unterbreiten. Dafür sei eine partnerschaftliche Zusammenarbeit erforderlich.

Das Service Center von RBB ist von montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 11.30 Uhr und von 12 bis16 Uhr geöffnet.

Ausgedient hat damit der RBB-Pavillon am ZOB. Sollte sich keine Nachnutzung finden, so Möller, werde er abgerissen. Das beim Bau des Zentralen Omnibus-Bahnhofs errichtete Gebäude ist nicht klimatisiert, das Arbeiten darin war im Sommer bei hohen Temperaturen nicht gerade angenehm.