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GZ Plus IconRetouren: Praktisch für Verbraucher, teuer für den Handel

Der Onlinehandel kämpft mit hohen Unkosten durch Rücksendungen.

Der Onlinehandel kämpft mit hohen Unkosten durch Rücksendungen.

Online bestellt, gefällt nicht, zurückgeschickt. Was für Kunden positiv ist, führt bei Händlern zu Kosten. Sie versuchen gezielt, die Zahl der Retouren zu verringern.

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